안녕하세요! 서부희망케어센터입니다. 

우리 복지관은 이용자분들과 지역주민 여러분의 불편상황을 해결하기 위한 "고충처리 위원회"를 운영 중입니다. 

고충 내용은 고충처리위원회 외 열람이 제한되며 신청자가 공개를 원하지 않을 경우 진행 과정은 모두 비공개로 처리합니다.  

접수, 조치사항, 조치결과를 7일 이내에 신청자에게 개별 연락 드립니다.    

접수 방법은 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다. 

 
1. 고충처리함 : 본관 1층 사무실 앞에 준비된 고충처리함에 자유롭게 적어서 넣어주세요(정해진 양식 없음). 
2. 희망케어센터 홈페이지 : 홈페이지 ☞ 서부희망케어센터 ☞ 상담신청
3. 유선상담(☎ 031-515-2645 / 고충처리 담당 : 조명선 사회복지사)