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센터소개

희망케어센터소개

희망케어 센터는

소외계층을 대상(독거노인, 장애인, 수급자 등)으로 보건과 복지를 민간자원과 효율적으로 연계한 다양한 서비스를 시민이 원하는 곳에서 신속하고 편리하게 원스톱 맞춤형으로 제공하는 복지시스템입니다.

  • Key Point 1

    공공복지의 한계극복!

    공공과 민간기관의 통합적 복지서비스 제공

  • Key Point 2

    1회 방문으로 원스톱 서비스 제공!

    제도권 밖 소외계층, 차상위계층 집중지원

  • Key Point 3

    민간의 전문성 및 탄력성 활용!

    물리적 확충보다 지역환경 반영 (찾아가는 복지전담센터 설치)

  • Key Point 4

    시민의 힘으로 시민을 돕다!

    지역이 복지문제를 시민의 기부와 봉사참여로 지역 안에서 해결

희망케어의 역할과 기능

행정복지센터와 희망케어센터를 중심으로 복지플랫폼 완성

시민의 가까운 곳에서 실생활에 꼭 필요한 서비스를 꼭 맞춤형으로 제공

  • 돌봄지원

  • 생활지원

  • 건강의료

  • 주거지원

  • 정서지원

  • 자활지원

  • 금융법률

  • 고용연계

8개 분야

(돌봄, 생활, 건강, 주거, 정서, 자활, 금융, 고용)30종 서비스, 통합사례관리, 지원관리

희망케어의 발전과정

  • 사회서비스 연계 기능 강화(07년 - 09년)

    • 2007년

      희망케어 4개 권역설치
    • 2009년

      • 통합사례 관리팀 신설
      • 민간기관 배치
  • 민관협업 근무(12년 - 13년)

    • 2012년

      • 민관복지협력팀 신설
      • 복지전광판 시스템
    • 2013년

      • 고용복지 공간통합
      • 탈빈곤 자활사업 집중
  • 남양주형 복지허브화(15년 - 16년)

    • 2015년

      전달체계 개편 시범사업
    • 2016년

      • 행정복지센터 중심 복지
      • 허브화 본격 추진
  • 지능형 복지도시(2017년 - )

    • 사람, 기술, 자원의 초연결 네트워크로 새로운 상생의 가치 확산 (사각지대는 낮아지고, 만족도는 높아짐)

      • 지역별 복지욕구 분석을 통한 맞춤형 정책개발
      • 독거노인 고독사 예방
      • 지역자원의 불평등 해소

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최종 수정일
2017-11-02
  • 복지총괄과 오형석 주무관
  • 031-590-8678